Билеты онлайн на самолеты во Вьетнам

Правила и наиболее точные рекомендации по покупке электронных авиабилетов и интернет-регистрации на рейсы публикуются на сайтах авиакомпаний-перевозчиков. Интерфейс сайтов имеет много общего, но, есть и различия.
Здесь опубликованы общие рекомендации и некоторые особенности по покупке авиабилетов во Вьетнам у основных авиакомпаний, основанные на их правилах и опыте пассажиров.

Внешний вид окна бронирования билетов онлайн на сайте авиакомпании 'Вьетнамские авиалинии'

Так выглядит окно начала бронирования онлайн билетов на сайте «Вьетнамских Авиалиний» для русскоязычных пользователей.

Общие рекомендации

При покупке авиабилетов онлайн и интернет-регистрации на рейс следует использовать браузер Интернет Эксплорер (Internet Explorer). Это общепринятый стандарт, хотя постепенно авиакомпании допускают применение и других браузеров.

На сайтах авиакомпаний чаще применяется термин не «покупка», а «бронирование».

Для приобретения билетов онлайн можно воспользоваться одним из сайтов-агрегаторов или сделать это сайте конкретной авиакомпании. Сайты-агрегаторы быстрее, чем человек, находят дешевые билеты на сайтах авиакомпаний благодаря программной обработке большого массива данных. Но, многим пассажирам покупка билетов онлайн представляется более надежной на сайтах авиакомпаний, так как их ответственность выше.

При заполнении полей с персональными данными и данными банковской карты необходимо писать латинскими буквами, сведения брать непосредственно с загранпаспорта и банковской карты.

При выборе аэропорта отправления в Москве надо указать конкретный, например, Шереметьево или Домодедово. В Ханое и в Хошимине имеется только по одному международному аэропорту: Нойбай и Таншоннят соответственно. Если планируются перелеты этой же авиакомпанией по Вьетнаму, то можно забронировать и их. Особенно часто туристам приходится бронировать авиабилеты на острова Фукуок и Кондао, города Нячанг (а/п Камрань), Дананг, Хюэ.

Опции, которые обычно необходимо указать: билет в одну сторону или туда-обратно, аэропорт вылета, аэропорт прибытия, дата вылета, дата возврата, класс (эконом, бизнес и т.д.), дети.

Дополнительные опции:
— только прямые рейсы или любые, в том числе, с пересадками;
— гибкий поиск (с широким диапазоном дат);
— eVoucher.

Английские термины, применяемые на страницах бронирования, например, на Qatar Airways:
— from — из, то есть, аэропорт отправления;
— to — в, то есть аэропорт назначения;
— one way only — только в одну сторону;
— return или return ticket — билет в обе стороны;

— depart — отправление, дата отправления;
— return — возвращение, дата возвращения;
— lowest prise — минимальная цена;
— flexible conditions — гибкие условия;
— adults — взрослые;
— children — дети;
— infants — младенцы.

Онлайн бронирование производится пошагово в нескольких последовательно открывающихся окнах. Процесс бронирования начинается с выбора аэропортов и дат отправления и прибытия, типа класса (эконом, бизнес и т.д.), количества пассажиров и других параметров.
После этого система выдает несколько вариантов или один, в зависимости от частоты полетов и наличия свободных мест. Стоимость билета, как правило,
указывается предварительная, в которую не включены дополнительные сборы. Окончательная стоимость показывается далее, перед началом оплаты.
При внимательном прочтении условий и заполнении полей покупка электронного билета трудностей не представляет. После того, как электронный билет сформирован его следует распечатать на принтере. Такая распечатка называется маршрутной квитанцией. Иногда ее могут попросить предъявить по прилету во Вьетнам вьетнамские пограничники, чтобы убедиться, что имеется обратный билет.

При регистрации на рейс в аэропорту необходимо предъявить загранпаспорт. Если пассажир производит самостоятельно онлайн регистрацию, то ему остается только сдать багаж и пройти таможенный и пограничный контроль. Онлайн регистрацию можно произвести не во всех случаях, имеются ограничения, указанные на сайтах авиакомпаний. Обычно, ограничения касаются пассажиров с маленькими детьми, с животными, с ограниченными физическими возможностями, с багажом. Ограничения существуют и для аэропортов, но их с каждым месяцем становится все меньше.

При онлайн регистрации пассажир сам выбирает место в салоне самолета и сам распечатывает посадочный талон.

Время начала и окончания онлайн-регистрации устанавливает авиакомпания. Обычно, онлайн регистрация начинается за 23-24 часа до вылета рейса, но,
в некоторых компаниях раньше.

Особенности онлайн покупки билетов на Vietnam Airlines

На начальной странице «Вьетнамских Авиалиний» надо указать страну и язык.

Электронный билет для «Вьетнамских Авиалиний» включает в себя следующую обязательную информацию:
— название авиакомпании и/или агентства, оформившего билет, место оформления билета;
— код бронирования;
— имена и фамилии пассажиров;
— номер билета, дата его оформления, информация о перевозке, состояние брони;
— номер рейса, авиаперевозчик, дата и время вылета и прилёта;
— стоимость авиабилетов, налоговый и сервисный сбор, форма оплаты;
— условия действия тарифа, норма бесплатного провоза багажа.

На сайте «Вьетнамских Авиалиний» можно проверить билет, купленный онлайн или через офисы продаж.

Чтобы вернуть билеты, оплаченные банковской картой, надо связаться с офисом продаж «Вьетнамских Авиалиний» или заполнить форму возврата билета
и отправить ее по электронной почте на адрес refund_online@vietnamair.com.vn с того же почтового ящика, который применялся при покупке авиабилетов.
Возвращаемая сумма зачисляется на банковскую карты, использовавшуюся при покупке билетов.
Для изменения маршрута или даты вылета надо связаться с офисом продаж авиакомпании.
В некоторых случаях, в зависимости от условий применения тарифов, возврат и обмен билетов невозможен или возможен со штрафом.

В практике приобретений встречаются случаи, когда авиакомпания «Вьетнамские Авиалинии» снимает с банковской карты вначале малую сумму для проверки
ее работоспособности, а через некоторое время — основной остаток суммы. Это время может доходить даже до нескольких дней.

Для часто летающих пассажиров действует система баллов/бонусов. При этом, пассажиру присваивается Frequent Flyer Number (номер часто летающего
пассажира).

При регистрации на рейс могут попросить предъявить банковскую карту, с которой оплачивался билет.

Особенности онлайн покупки билетов на Аэрофлот

На начальной странице сайта Аэрофлота нужно нажать на иконку «Купить билет». После этого происходит переход на страницу «Бронирование».

Далее пошагово производятся действия в соответствии с Правилами авиакомпании. Важно изучить все поля и инструкции на каждой открывающейся странице, правильно заполнить их и затем уже переходить на следующую страницу.

При бронировании и оплате авиабилета через Интернет и подтверждении оплаты, система бронирования оповещает, что «по Вашей брони сформирован
электронный билет». Можно распечатать маршрутную квитанцию — бумажный аналог электронного билета.

Аэрофлот рекомендует проверять подтверждения заказов и выписки с банковских счетов по мере их получения, чтобы убедиться, что взысканы платежи только по произведенным операциям. В случае расхождений необходимо сообщить об этом в свой банк.

Если после прохождения онлайн-регистрации понадобится поменять или сдать авиабилет, следует связаться с контакт-центром Аэрофлота или обратиться
в его местное представительство.

Особенности онлайн покупки билетов на Qatar Airways.

Интерфейс онлайн бронирования билетов на «Катарские Авиалинии» для России сделан на русском языке, но, встречаются и английские термины. В целом, он менее понятен, чем на Аэрофлоте или на «Вьетнамских Авиалиниях».

Если долго находиться на одной странице, сайт может выдать сообщение «Ваша сессия окончена». В этом случае придется начинать все с начала.

Банковскую карту, которой оплачивался билет, нужно предъявить при регистрации или получении билетов. Авиакомпания оставляет за собой право при
регистрации или выдаче билетов отказать в посадке или запросить гарантийную оплату (наличными или другой кредитной картой), если ранее использованную для покупки карту владелец предъявить не может.

Особенности онлайн покупки билетов на S7

Так как на сайте нет опции «только прямые рейсы», то система может предложить, наряду с прямым рейсом, вариант перелета с пересадкой, например, в Пекине.

Итоговая цена билета с учетом такс и сборов на сайте S7 появляется уже на втором шаге покупки онлайн билета в правой колонке.

При сбоях системы появляется сообщение «Извините, у нас возникла проблема при выборе рейсов, попробуйте повторить ваш запрос позже».

Авиакомпания S7 первой среди российских запустила версию своего сайта для мобильных устройств. Как указано на сайте, мобильный сайт предоставляет доступ к электронным сервисам авиакомпании со всех типов мобильных устройств.

Отзывы о поездках, вопросы, комментарии

Чем выше находится запись, тем она новее.

Добавить комментарий